Conditions Générales de Vente


 

Conditions générales de Vente

La société Noga – Hadrien Boulogne est une société au capital de 3500 euros dont le siège social se situe au 10 boulevard Jean Jaurès à Boulogne Billancourt 92100. Elle est enregistrée au tribunal de commerce de Nanterre sous le numero RCS 789 343 373. 


En cliquant « validez votre commande », vous confirmez définitivement votre commande et acceptez sans réserve les conditions générales de vente suivantes.

 

1/ Objet :
Les présentes conditions de vente définissent les modalités de vente entre le site www.hadrien-boulogne.com et le client.

 

2/ Les produits :
www.hadrien-boulogne.com vend des produits de maroquinerie, chaussures, bijoux et accessoires dans la limite des stocks disponibles.

Ces produits sont ceux présentés à la vente le jour de la consultation du site par le client.

Lorsqu’un produit n’est plus disponible à la vente, il n’est plus possible de le commander. En cas d’erreur, www.hadrien-boulogne.com s’engage à prévenir le client dans les plus brefs.

Si le produit a déjà été payé, www.hadrien-boulogne.com s’engage à rembourser au client le prix de l’article. Les produits mis en vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible

 

3/ Prix des produits :

3.1 – Les prix des produits vendus sur www.hadrien-boulogne.com sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

3.2– Toutes les commandes sont payées en euros.

 

4/ Commande :
Le client qui effectue une commande directement sur le site www.hadrien-boulogne.com devra suivre la procédure suivante :
Après avoir sélectionné les produits qu’il souhaite acquérir, et procéder au paiement de son panier, le client devra indiquer son mail, ses informations de livraison et de facturation (Nom, Prénom, adresse complète et numéro de téléphone). Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente ainsi que des présentes Conditions Générales de Vente et tous les champs complétés par le client. La commande est définitive lorsque le client clique sur « valider ». Les paiements se font par carte bancaire, Paypal, ou Apple Pay. Le site www.hadrien-boulogne.com accusera réception de la commande dès sa validation par un courrier électronique automatisé.

 

5/ Paiement et sécurisation des transactions :
Le montant dû par le client est le montant indiqué lors de la confirmation de commande de www.hadrien-boulogne.com.
Afin d’assurer la sécurité des paiements, le site www.hadrien-boulogne.com utilise le cryptage SSL.

www.hadrien-boulogne.com se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client, de non-paiement total ou partiel d’une commande, d’un paiement par carte bancaire refusé ou bien pour des raisons autres que www.hadrien-boulogne.com se réservera le droit d’expliquer à son client.

 

6/ Garanties :
Tous les produits peuvent faire l’objet d’un remboursement. Le retour du produit doit intervenir dans un délai de 14 jours calendaires maximum à compter de la date de réception.

Il est indispensable que le client effectue au préalable une demande de retour par email (hadrienboulogne@gmail.com) afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour.

Le retour du ou des articles dans ce délai doit impérativement être accompagné du bordereau de retour accompagné de l’article dans son emballage d’origine à l’adresse suivante :

Par la Poste (colissimo suivi) à vos frais à l’adresse suivante : Hadrien Boulogne – 10 boulevard Jean Jaures – 92100 Boulogne Billancourt

Ou directement en boutique : Hadrien Boulogne – 10 boulevard Jean Jaures – 92100 Boulogne Billancourt

Pour être acceptés par hadrien-boulogne.com, articles et emballages doivent être retournés dans leur état d’origine, étiquetés sans avoir été ni portés, ni lavés. Seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine seront acceptés. Le site hadrien-boulogne.com se réserve ainsi le droit d’accepter ou de refuser l’article retourné en fonction de son état qualitatif. Tous les articles sont soumis à une garantie contractuelle, laquelle ne fait pas obstacle à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. L’utilisateur bénéficie d’une garantie lui permettant de renvoyer les articles livrés défectueux conformément aux articles L 211-4 et suivants du Code de la consommation. Sera refusé tout article endommagé qui n’aurait pas fait l’objet de remarques ou de réserves expresses par le client dès la livraison.

Après réception de votre colis et validation auprès de notre service qualité, nous procédons à son remboursement au plus tard dans les 5 jours (créditation de votre moyen de paiement).

 

7/ Propriété intellectuelle :
Tous les éléments du site hadrien-boulogne.com, tels que les visuels, illustrations, ouvrages, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de  www.hadrien-boulogne.com.

 

8/ Informatique et libertés :

Le terme « données personnelles » désigne toute information vous concernant qui vous rend directement ou indirectement personnellement identifiable, notamment vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, données bancaires, identifiant, mot de passe, cookies, adresse IP, ainsi que toute autre information qui permettent votre identification. 

NOGA-Boutique Hadrien intervient en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles et pourra être amené(e) à collecter de la donnée personnelle lors de votre navigation sur le site  www.hadrien-boulogne.com ou pour tout achat en magasin.

Les données à caractère personnel collectées sur le site www.hadrien-boulogne.com ou en magasin sont les suivantes :

  • Mail
  • Nom
  • Prénom
  • Adresse complète
  • Numéro de téléphone

En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par NOGA – Hadrien Boulogne aux fins indiquées ci-dessous.

 Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le site :

  • Création de votre compte client
  • Achat(s) sur le site internet ou dans votre magasin physique Hadrien Boulogne
  • Inscription à la newsletter
  • L’envoi d’une réclamation ou toute demande au Service client 

Vous pouvez vous inscrire à la newsletter et ainsi choisir d’être informés, à intervalle régulier des offres proposées sur le Site Web ou par la Boutique.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous désabonner en envoyant un mail à l’adresse hadrienboulogne@gmail.com avec comme objet : « désabonnement ».

Le responsable de traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des données collectées pour une durée nécessaire aux finalités précitées. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale.

 

9/ Livraison :
Les produits sont expédiés en Colissimo suivi avec ou sans signature avec leur bon de livraison, à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison indiqués sont des délais indicatifs à compter du jour suivant celui de la validation par le client de sa commande et correspondent aux délais de traitement et de livraison des produits. En aucun cas ils ne pourront être opposables, mais en cas de retard inhabituel, un courrier électronique vous sera adressé.

www.hadrien-boulogne.com décline donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par le client, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux ou auprès du transporteur, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison. En aucun cas  www.hadrien-boulogne.comne pourra rembourser une commande qui a bien été envoyée (prise en charge par le service Colissimo de la Poste) et n'a pas été livrée, du fait de la Poste.

 

10/ Délais et tarifs de livraison :

Les délais indiqués sont les délais indicatifs d’acheminement de nos transporteurs en jours ouvrés.
La livraison standard correspond à un Colissimo suivi, livré par la Poste en 2 à 5 jours ouvrés (pour la France métropolitaine). Il est remis à l’adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande. En cas d’absence, le facteur vous laisse un avis de passage, vous indiquant les conditions de retrait de votre colis (lieu et délais). Les délais d’instance sont généralement de 15 jours. Vous pourrez suivre l’évolution de votre colis sur le site www.colissimo.fr. Votre numéro de colissimo vous sera adressé par email le jour de l’envoi de votre colis. Pensez à vérifier la situation de votre colis sur le site www.colissimo.fr (et contactez-nous par mail : hadrienboulogne@gmail.com).

Colis abimé : nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé, ouvert ou détérioré. En effet, les colis quittant les locaux de  www.hadrien-boulogne.com ont été parfaitement emballés et doivent vous être livrés dans le même état. Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l’a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l’état ». Si aucune réserve n’a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.

 

11/ Litige :
Toutes contestations qui pourraient naître sur l’exécution et l’interprétation des présentes conditions générales de vente devront être portées devant les tribunaux de Paris qui seront seuls compétents.

Merci de votre confiance !